Heb je een passie voor ICT en het oplossen van allround ICT problemen? Deins je er niet voor terug om de ICT omgeving te optimaliseren en te coördineren? En krijg je bovendien energie van het helpen van anderen? Dan is Infano vzw op zoek naar jou!

Je functie:

• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de hele ICT omgeving van onze organisatie en beheert de dagelijkse activiteiten van de helpdesk
• Je staat in voor het aansturen en coachen van jouw ICT collega
• Je zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal kunnen gebruik maken van de ICT omgeving in al onze opvanglocaties
• Je verricht helpdesktaken aan PC-en randapparatuur en lost ter plaatse, telefonisch of remote hard- en software problemen op
• Je beheert de server en website van onze organisatie
• Je voert interventies en fysieke activiteiten uit op locaties (installeren en configureren van apparatuur zoals camera’s, switch, WIFI antennes, …)
• Je configureert laptops voor onze (nieuwe) medewerkers en installeert de nodige software
• Je bent verantwoordelijk voor de uitwerking, opvolging en rapportering van ICT projecten
• Je staat in voor het beheer van verschillende abonnementen en hebt regelmatig contact met externe partijen (Telenet, Proximus, Dell, …)
• Je blijft continu mee met veranderingen binnen het werkveld en waakt mee over de computerveiligheid en GDPR van onze organisatie
• Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT directeur

Je profiel:

• Je bent in het bezit van een relevant diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een passie voor informatica en hebt een generalistische kennis van ICT
• Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365, Microsoft Office, Azure AD, Remote Desktop, netwerk LAN/WLAN, VoIP, PHP, MySQL, HTML, WordPress, NAS, printers, … zijn vereisten
• Ervaring in een ICT helpdesk werking is een pluspunt
• Je beschikt over een probleemoplossende mindset
• Je bent hulpvaardig en werkt zeer klantgericht
• Je beschikt over goede communicatieve skills, zowel mondeling als schriftelijk
• Je staat open voor veranderingen en hebt het vermogen je hieraan snel te kunnen aanpassen
• Je kan zowel zelfstandig als in team werken
• Je bent betrouwbaar en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie
• Je bent flexibel, resultaats- en kwaliteitsgericht

Ons aanbod:

• Een steeds groeiende organisatie en leuke collega’s
• Een voltijds contract van 38u
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques (€ 4)
  • Laptop
  • GSM-abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Bedrijfswagen + tankkaart
  • Groepsverzekering
• Een uitdagende functie met vrijheid om deze zelf in te vullen
• Mogelijkheid tot vorming om jezelf te blijven ontplooien
• Mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode
• Tal van leuke activiteiten doorheen het jaar (teambuilding, personeelsfeest, …)
• En zeker en vast niet te vergeten: doorgroeimogelijkheden binnen onze dynamische organisatie

Interesse?
Solliciteer via ons elektronisch sollicitatieformulier.